8. La caja

Para qué sirve

Fausto trabaja la caja por turnos: se abre con el cambio que hay en el cajón, cada venta y cada devolución quedan en ese turno, se registra el dinero que entra o sale por otros motivos y, al cerrar, se cuenta el efectivo sin ver cuánto debería haber. Fausto indica si sobra o falta, también en cada terminal de tarjeta.

La librería tiene una sola caja: si se atiende en dos computadoras a la vez, comparten el mismo turno. Hay un solo turno abierto a la vez.

Quién puede hacerlo

• Abrir la caja, anotar movimientos y cerrarla: quien vende (Dueño/a, Encargado/a, Caja).
• Ver cuánto tendría que haber en la caja durante el turno, lo cobrado por cada medio, los turnos anteriores y las tarjetas de regalo sin usar: Dueño/a y Encargado/a. Quien tiene el rol Caja cuenta "a ciegas": ve el resultado sólo al cerrar.

Abrir la caja

Sin la caja abierta no se vende ni se devuelve. Si está cerrada, tanto en Caja como en Mostrador aparece "La caja está cerrada. Abrila con el efectivo que hay en el cajón para empezar a vender."

1. En Efectivo inicial escribí cuánto hay en el cajón. Fausto propone lo que se contó al cerrar el turno anterior ("Al cerrar el último turno se contaron $X"); cambialo si no coincide.
2. Tocá Abrir caja.

Durante el turno

En Caja ves desde cuándo está abierta y quién la abrió, el cambio al abrir y cuántas ventas y devoluciones hubo. El dueño y el encargado ven además:

• cuánto tendría que haber en efectivo;
• lo cobrado con cada medio (Mercado Pago, débito, crédito, transferencia) y por cada terminal;
• cuánto hay en tarjetas de regalo sin usar (ver el capítulo 10).

Lo que tendría que haber en efectivo es: el cambio inicial, más lo cobrado en efectivo, menos lo devuelto en efectivo, más lo que se puso, menos lo que se sacó. Las ventas anuladas no cuentan.

Sacar o poner efectivo (fuera de las ventas)

Para un depósito, un pago al proveedor del café, un gasto, o para agregar cambio:

1. En Caja, panel Efectivo fuera de las ventas.
2. En Qué elegí Sacar efectivo o Poner efectivo.
3. Escribí el Importe y el Motivo.
4. Tocá Registrar.

Queda en la lista del turno con la hora y quién lo hizo, y en la Actividad. El pago en efectivo de una liquidación de consignación se registra automáticamente como retiro (ver el capítulo 6).

Cerrar la caja (arqueo)

1. En Caja, tocá Cerrar caja.
2. Contá el efectivo del cajón. Podés escribir cuántos billetes hay de cada valor ($20.000, $10.000, $2.000, $1.000, $500, $200, $100) y las Monedas y otros: Fausto suma y completa Efectivo contado. O escribí el total directamente en Efectivo contado.
3. Si la librería tiene terminales, en Total de cada terminal escribí el total de cada una: en un posnet, el total del cierre de lote; en la de Mercado Pago, el total cobrado que muestra la app. Si una terminal no tuvo cobros, dejala vacía.
4. Si querés, escribí una Nota.
5. Tocá Cerrar caja.

Qué pasa después

Aparece el resultado: Caja cerrada: Sobran $X, Faltan $X o Justo, con "Tendría que haber $X en efectivo y se contaron $Y." Debajo, lo cobrado con los otros medios ("Controlalo con el posnet y Mercado Pago") y, por cada terminal, si sobra, falta o no hay diferencias.

El turno cerrado ya no se puede modificar: no se le agregan movimientos y sus ventas no se pueden anular (sólo devolver, en el turno siguiente). Queda en la Actividad con la diferencia.

Los turnos anteriores

El dueño y el encargado ven en Caja el panel Turnos: cuándo abrió y cerró cada uno y quién, el Inicial, lo Esperado, lo Contado y la Diferencia (con la nota de cierre). En un turno cerrado, Terminales muestra el resultado de cada terminal; Ocultar lo cierra.

Errores comunes