14. Configuración de la librería: suscripción, terminales, colores y logo

Para qué sirve

En Librería el dueño o la dueña configura cómo trabaja la librería en Fausto:

• Suscripción: el estado de la librería (en prueba, al día, en gracia, en sólo lectura), el precio y cómo suscribirla o darla de baja.
• Datos: nombre, condición frente al IVA, razón social y CUIT (ver el capítulo 2).
• Factura electrónica: los datos fiscales y la activación (ver el capítulo 13).
• Terminales de tarjetas: las terminales de cobro (la del banco, el Point de Mercado Pago) por las que se cobra con tarjeta.
• Colores y Logo: para que el sistema se vea como la librería.

Quién puede hacerlo

Sólo el Dueño/a. La sección Librería no aparece para los demás roles. El resto del equipo ve el estado de la suscripción sólo cuando requiere atención, en el aviso que aparece arriba de cada pantalla.

La suscripción

Fausto se paga por suscripción, con Mercado Pago: un precio por sucursal, todo incluido, por mes o por año. El panel Suscripción, el primero de Librería, muestra en qué estado está la librería, cuánto cuesta y permite suscribirla o darla de baja.

Si el panel no aparece, Fausto todavía no cobra la suscripción en tu librería: no hace falta hacer nada.

Los estados

Arriba a la derecha del panel figura el estado, y debajo, su explicación.

Los datos no se borran nunca por falta de pago. Al regularizar, todo vuelve a funcionar en el momento.

La prueba gratis

• Dura 30 días desde que creás tu primera librería y no requiere tarjeta.
• Es una sola vez por persona: si ya la usaste con una librería, la siguiente que crees empieza sin prueba.
• En los últimos 7 días aparece arriba de cada pantalla Te quedan N días de prueba. Si ya suscribiste la librería, el aviso no aparece.

Suscribirse

1. En Librería, panel Suscripción (o desde Ir a la suscripción, en el aviso de arriba).
2. Revisá el precio: $ 149.900 por mes por sucursal, multiplicado por la cantidad de sucursales de la librería. Debajo figura el precio anual, que equivale a dos meses sin cargo.
3. En Mail de tu cuenta de Mercado Pago, escribí el mail con el que entrás a Mercado Pago. Viene completado con el mail de tu cuenta de Fausto; cambialo si es otro.
4. Tocá Suscribirme por mes o Suscribirme por año (2 meses gratis).
5. Fausto abre el pago en Mercado Pago. Elegí el medio de pago y confirmá.

Si la librería está en la prueba, el primer cobro se realiza el día que termina; si no, al confirmar. Después la suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año, hasta que la des de baja. Fausto nunca ve los datos de tu tarjeta: el cobro lo realiza Mercado Pago.

El monto es el precio por la cantidad de sucursales activas. Si esa cantidad cambia, el monto nuevo rige desde el próximo cobro.

Al volver de Mercado Pago

Al confirmar el pago, Mercado Pago te devuelve a Librería con el aviso Volviste de Mercado Pago: en un momento se confirma la suscripción. Mercado Pago le confirma la suscripción a Fausto por su cuenta, en general en unos segundos: el panel se actualiza solo y muestra la suscripción, con el monto y la fecha del próximo cobro.

• Si saliste de Mercado Pago sin terminar, el panel muestra la suscripción pendiente con el botón Completar el pago en Mercado Pago. Para cambiar el período o el mail, volvé a elegir con los botones de abajo.
• Si pagaste y después de unos minutos sigue pendiente, recargá la página. Si no cambia, escribinos a contacto@faustogestion.com.ar.

Dar de baja

1. En el panel Suscripción, tocá Dar de baja.
2. Fausto pregunta ahí mismo ¿Das de baja la suscripción? y muestra hasta qué fecha sigue funcionando la librería: el fin de lo pagado.
3. Tocá Sí, dar de baja, o No, mantenerla para dejarla como estaba.

Aparece La suscripción quedó dada de baja: no se realizarán más cobros. La librería sigue funcionando normalmente hasta el final del período pagado; después vienen los 7 días de gracia y la sólo lectura, con los datos intactos. Para continuar, volvé a suscribirla desde el mismo panel.

Para pasar de mensual a anual, o al revés, dala de baja y volvé a suscribirla con el otro período. No se cobra dos veces: el primer cobro de la nueva espera hasta que termine lo que ya pagaste.

Dentro de los 10 días de una suscripción podés arrepentirte y pedir la devolución de lo cobrado: está explicado en el botón de arrepentimiento.

En gracia y en sólo lectura

• En gracia, arriba de cada pantalla aparece La suscripción no está al día: te quedan N días para regularizarla. Mientras tanto, la librería funciona normalmente.
• En sólo lectura, el aviso dice La librería está en sólo lectura: podés consultar, pero no vender ni cargar nada hasta regularizar la suscripción. Se puede entrar, consultar e imprimir (el catálogo, las ventas, la caja, los comprobantes). Lo que guarda o modifica datos se rechaza con un mensaje que explica cómo regularizar.
• Al dueño o la dueña, el aviso le ofrece Ir a la suscripción. Al resto del equipo le pide que le avise al dueño o a la dueña.

Para regularizar, suscribí la librería desde el panel. Si la suscripción ya estaba activa y lo que falló fue un cobro, el panel lo indica: revisá el medio de pago de la suscripción en tu cuenta de Mercado Pago. Cuando Mercado Pago confirma el pago, todo vuelve a funcionar en el momento.

Terminales de tarjetas

Si la librería tiene más de una terminal de cobro para tarjetas (por ejemplo, el Mercado Pago Point y la terminal del Santander), cargalas en Fausto. Así, al cobrar con débito o crédito se elige por cuál pasó la tarjeta, y al cerrar la caja se carga el total de cada una y Fausto indica si coincide con lo cobrado (ver el capítulo 8).

Sin terminales cargadas, se cobra con tarjeta sin elegir ninguna (y al cerrar no se pide el total de cada una).

Agregar una terminal

1. En Librería, panel Terminales de tarjetas.
2. En Nueva terminal escribí un nombre que la distinga ("Santander", "Mercado Pago Point"…).
3. Tocá Agregar.

Renombrar o dar de baja

• Renombrar: cambiá el nombre y tocá Guardar (o Cancelar).
• Dar de baja: deja de ofrecerse al cobrar, pero se conserva en lo ya cobrado. Aparece marcada dada de baja.
• Reactivar: la vuelve a ofrecer.

Si hay una sola terminal activa, al cobrar con tarjeta ya viene elegida.

Colores

Para que el sistema refleje la identidad de la librería.

1. En Librería, panel Colores.
2. Color principal (botones, sección elegida y títulos): elegí uno de los sugeridos, el primero (El del sistema), otro con el selector de color, o escribí su código (por ejemplo #1f6f5c).
3. Acento (detalles y avisos): igual.
4. Barra lateral: Oscura o Clara.
5. La vista previa muestra el resultado.
6. Tocá Usar estos colores.

Si un color claro no se lee bien como texto, Fausto lo oscurece sólo en ese uso. Los colores se aplican para todo el equipo de esa librería.

Logo

1. En Librería, panel Logo.
2. Tocá Subir logo (o Cambiar logo si ya hay uno) y elegí la imagen: PNG, JPG o WebP, de hasta 512 KB. Conviene que sea horizontal y con fondo transparente o blanco.
3. El logo aparece arriba en la barra de la izquierda (en lugar del nombre Fausto) y en el ticket.
4. Quitar lo elimina.

Errores comunes